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問 題：e-house會員帳號如何設定？
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2007/10/2 下午 01:27:46 |
解答：
本網站的網站會員區分為一般會員、專業人士（地政士、估價師、經紀人員）會員、建商、代銷及仲介等公司會員，其中一般會員任何人都可以申請，以e-mail為登入帳號，專業人士會員以身份證統一編號為登入帳號，公司會員以公司統編加上特定英文字母為帳號，至於專業人士會員及公司會員帳號註冊須知請參考本網站首頁。 |
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問 題：為何合法不動產經紀人員無物件或推案登入之使用權限
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2007/10/4 上午 11:52:35 |
解答：
依不動產經紀業管理條例的規定，個人不得執行經紀業務，經紀人員必需受經紀業之僱用，違者處新台幣10萬元以上30萬元以下之罰鍰。故本系統物件或推案之權限惟報備查之公司或分處所才有，經紀人員如有開發之銷售物件，可請貴公司秘書人員以公司或分處所(分店)之帳號協助您登入。 |
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問 題：於物件或推案新增上架後，發現刊登物件或推案之地圖位置與實際位置相距甚遠，應如何處理？
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2007/10/5 下午 01:56:56 |
解答：
您可以於物件管理處，點選「地圖地位」按紐，依照指示以手動方式調整到接近之位置。 |
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問 題：請問不動產專業人士會員及公司會員如何進行帳號啟用，依帳號配賦原則進行帳號啟用，卻一直沒收到啟用信件，應如何處理？
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2007/10/12 上午 10:47:36 |
解答：
啟用程序
帳號啟用程序如下 1.點選「會員註冊」，輸入預先配賦之帳號及啟用密碼。 2.系統發給啟用信一封至設定之e-mail信箱，至該信箱點選啟用。 3.至e-house網站登入帳號及自行設定之登錄密碼即可使用e-house提供之各項會員服務。
未收到啟用信之處理
如果沒收到啟用信件有可能有下列原因：1.您的e-mail系統有阻擋一些信件(例如廣告信)。2.您的e-mail系統延遲轉寄本系統寄發之通知信。3.您輸入之 e-mail信箱有誤，致無法收到信件。
如果您等待一天時間還沒收到啟用信者，可以進入e-house會員服務/會員註冊點選「重寄啟用信」，或來電04-22502151，洽賴小姐。 |
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問 題：已上架之物件或推案如何修改？
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2007/10/24 上午 08:47:51 |
解答：
已上架之物件或推案必需先行下架，再點選由「已下架」之歷史物件或推案中進行修改後重新上架。 |
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問 題：仲介或代銷會員公司的電話號碼如何修改？
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2007/11/22 下午 05:34:37 |
解答：
會員公司的電話基料可由會員服務/網路名片中修改電話即可。 |
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問 題：已登錄上架物件或推案可修正內容嗎，如何處理？
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2007/12/14 下午 10:38:17 |
解答：
請至物件或推案管理作業頁面下，將已刊登之物件辦理下架，而後自歷史物件帶出該物件或推案編輯後即可重新上架。 |
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問 題：網路名片或公司基本資料之公司地址應如何更改?
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2008/6/27 下午 08:47:46 |
解答：
經紀業公司之地址異動依不動產經紀管理條例及其施行細則規定，必需向所在地縣市政府辦理變更備查，變查完成後ehouse資料自動更新，請您至ehouse首頁/服務/線上申辦/不動產經紀業申辦下載相關申請書表或以網路申辦方式申辦備查作業。 |
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問 題：如何成為e-house的公司會員
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2007/9/17 下午 01:51:49 |
解答：
- 基本條件
- 已向各直轄市、縣（市）政府備查之不動產仲介總機構及其各地常態分設營業處所。
- 已向各直轄市、縣（市）政府備查之不動產代銷經紀業。
- 各直轄市、縣(市)建築開發商業同業公會於e-house後台建置之入會建商。
- 進行會員註冊
- 已具備上述基本條件之公司，e-house均自動配給1組帳號，惟需於e-house網站/會員服務/會員註冊辦理帳號啟用後，方得於e-house提供服務。
- 若會員有註銷營業、暫停營業或退會(建商會員)等非執業狀態者，其會員帳號將自動鎖住無法使用，待狀況解除後始可重新開通使用帳號。
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問 題：如何成為e-house的專業人士會員
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2007/9/17 下午 02:04:20 |
解答：
- 要成為e-house的專業人士會員需具有不動產經紀人、不動產經紀營業員、地政士或不動產估價師證書或證明者，且仍需具備有效的地政士開業證書、不動產估價師開業執照，或已受僱於經主管機關同意設立備查之不動產經紀業或其設分設營業處所之不動產經紀人員，且您的到職資訊僱主已向主管機關完成備查程序，並登錄於內政部不動產經紀業資訊系統者。
- 有下列情形之一者，e-house將逕為停用或暫停您的帳號使用權限，並於停用原因消失後允許重新啟用:
- 專業證照或開業執照經註銷、撤銷或證照有效期屆滿未換照者。
- 不動產經紀人或不動產經紀營業員已離職，尚未受僱於其他已設立備查之不動產經紀業者。
- 已於他經紀業任職，惟業者未向主管機關申請設立備查或未申辦僱用人員到職異動備查者。
- 如您具有多項證照時，當其他一項專業資格消失時並不影響您的會員帳號使用權利，惟e-house將不會於您的公開資訊中顯示該項證照資訊。
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