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緣起
近年來國內不動產景氣逐漸好轉,不動產交易案件快速增加,相對的交易糾紛也層出不窮,因此如何輔導業者提供優質、專業及快速的服務,並協助民眾正確且安全的從事不動產交易事項,乃是刻不容緩之事。
內政部於95年奉行政院核定推動「安心住家計畫」,於95年起陸續推動相關改善不動產交易安全措施,業務面包括辦理「住宅交易安全制度」(付款中間人)、「不動產服務產業評鑑制度」之規劃及「不動產糾紛產生原因及其處理機制之研究」,資訊面包括「不動產交易服務平台」及「不動產資料庫共通作業平台」之建置計畫等。
「e-house不動產交易服務平台」係為推動不動產交易安全工作的一環,平台建置的目的除落實「專業的事,交給專業人士」的政策目標外,e-house也是一個整合服務平台,整合了不動產經紀業、不動產經紀人員、建築投資業者、地政士、不動產估價師、不動產相關專業訓練機構、團體及相關產業公會與政府部門力量,共同為消費大眾提供服務。
e-house的特色
專業‧知識‧服務
e-house提供快速豐富的資訊流通、簡單易懂的交易知識與資訊,及多樣化的不動產租售物件流通,結合現有地政或營建等產業資訊,建立以政府為產業與消費民眾提供服務,同時作為業者為消費民眾提供服務的雙服務平台,茲就e-house的特色概述如下:
e-house免費提供合法不動產仲介、代銷經紀業及已加入當地建築開發商業同業公會之建商建置豐富的租售物件或推案,還有仲介銷售物件、租賃物件、建商或代銷推案、成屋、預售屋、影音看屋、以圖找屋等多元化的搜尋介面,引導民眾以找尋合法業者提供服務的交易模式。
e-house整合公私部門不動產交易相關資訊,例如合法業者資訊、各式契約書範本、交易糾紛案例與統計資訊,及公告土地現值、地價指數、房地產交易價格簡訊、房地產景氣指標、住宅需求動向、相關線上申辦等資訊連結。
e-house建立內政部核可不動產專業訓練機構開課、講師、場地等資訊,及各訓練機構、團體建立的學員取得之訓練時數,與各項不動產專業訓練開課訊息,以鼓勵不動產專業人員從事專業終身學習為目標,並提供線上影音學習課程,提升不動產專業素養。
e-house提供政府機關、產業公會、訓練機構、團體及合法業者與從業人員擔任線上諮詢人員,並回應消費者各項問題,還有相關產業的活動訊息、活動采錄、人物寫真及房市專欄,是提供產業人士與消費大眾互動的平台。
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